Procedimiento
- Se completa el formulario. Los datos permanecen en el navegador: el sitio no los guarda ni los envía a ningún servidor.
- Al pulsar «Generar comprobante» se muestra el reclamo con su número y fecha, que puede guardarse o imprimirse.
- El comprobante se envía por WhatsApp con el botón correspondiente. La recepción se confirma en el chat.
- El reclamo se responde en un plazo máximo de 3 días hábiles.
Si la respuesta no resulta satisfactoria, existe un plazo de 30 días hábiles para acudir a la DIPRODEC del MIFIC. Información en el sitio del MIFIC. Los cambios y la garantía se explican en cambios y devoluciones.